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2021年西欧培育钻石消费者调研报告(中)

发布时间:2021-12-21

        美国MVEye公司于2021年3月18日至4月6日,对法国、意大利、德国、西班牙和英国这五个国家超过1530名受访者进行调研。MVEye公司将这一欧洲市场调研与其2020年10月进行的美国培育钻石市场调研(阅读链接在文末)进行了比较——着重指出了意料之中和意料之外的一些发现,也讲述了培育钻石令人兴奋的未来展望。
 

        广州钻石交易中心在MVEye授权下首次翻译整理该调研报告精华内容,已发布上篇报告,介绍了整个报告的内容提要(点击跳转)。
 
本期将着重介绍欧洲消费者对培育钻石的认知度、接受度和购买契机
 
 
 
关键发现
 
【认知度和接受度】
 
 
欧洲市场对培育钻石的认识和接受程度与美国一样高。
 

        MVEye公司的最新研究结果强调,培育钻石在全球的发展已经到到关键规模!
 

        在接受调的五个欧洲国家中,77%的消费者表示他们知道培育钻石,其中15%的人在参与调之前拥有或购买过培育钻石。这一结果与MVEye在2020年美国调研中得到的统计数据几乎相当,80%的美国消费者知道培育钻石,其中8%的人在参与调研之前拥有或购买过培育钻石。
 

        在欧洲市场,不仅对培育钻石的认识很高,而且接受度也很高,在接受调查的五个国家中,有41%的消费者表示他们购买过或收到过培育钻石首饰这比美国消费者在2020年报告的32%高出近10%。
 
意料之外

        从各个国家来看,意大利消费者对培育钻石的认知度最高,达到86%,其次是法国,有79%的人知道这个产品类别。
 
在调查之前,你听说过在实验室中培育的钻石吗?
 \
 
        数据还显示,在欧洲的研究中,男性(80%)比女性(73%)消费者对培育钻石的认知度更高。这果与美国的统计数据相似,86%的男性和75%的女性在接受调查之前就已经知道有培育钻石。
 
 
意料之中
 
年轻一代认知度最高
 

        在欧洲,23-35岁和36-45岁的消费者中各有78%的人知道培育钻石。但46-55岁的消费者中有71%在接受调查前就对培育钻石有所了解,比例也差不了多少
 

        与美国2020年调研结果相似,23-35岁和36-45岁的消费者中知道培育钻石的比例分别为82%和80%,其次是46-55岁的消费者,有77%知道培育钻石。
 
调研显示,欧洲消费者对培育钻石态度积极。
 
第一次听到培育钻石时有什么想法和感受
 \
        意大利消费者对培育钻石的怀疑程度最低,为13%,英国消费者最高,为22%,然而近50%的英国人渴望了解更多。
        意大利消费者总体上对培育钻石表现出最大的热情,超过28%的消费者听到培育钻石时持完全肯定的积极态度,超过一半的人想了解更多。
 
意料之外的传统世界市场
 
与美国人相比,更少的欧洲消费者认为培育钻石是可怕的,不值得归入在珠宝中。
 
认为培育钻石是一个可怕的想法:
- 5%,美国;
- 2%,欧洲。
认为培育钻石不应该被用于珠宝:
- 12%,美国;
- 6%,欧洲。
 
购买契机
 

        消费者购买珠宝是为了庆祝或奖励自己,作为礼物送给他们所爱的人,也可以不为任何原因。这些动机因素在欧洲和美国市场的不同性别、年龄、婚姻状况和家庭收入方面都是如此。
 

        两个市场的消费者都说他们更可能“为了庆祝某些事情或奖励自己或者不为任何理由购买珠宝特别是钻石首饰)
 
为了庆祝某些事情或奖励自己,购买珠宝(特别是钻石首饰)
- 47%,美国;
- 53%,欧洲。
 
- 5个国家均有超过半数的消费者是为了庆祝或奖励而为自己购买,西班牙(59%)、法国(57%)、英国(54%)、意大利(50%)。
 

        按年龄划分,36-45岁的中年消费者最倾向于为了庆祝或奖励自己而购买,最不为这个原因所动的是46-55岁的消费者。欧洲与美国的消费表现类似。
 
欧洲
- 56%,36-45岁的消费者;
- 52%,23-35岁的消费者;
- 43%,46-55岁的消费者。
 
【对比】美国
- 47%,36-45岁的消费者;
- 44%,23-35岁的消费者;
- 39%,46-55岁的消费者。
 
购买珠宝不为任何理由,购买珠宝(特别是钻石首饰)
- 29%,美国;
- 33%,欧洲。
 

        意大利人(56%)最可能“只是因为想买”而为自己购买珠宝,在这五个国家中,法国人(21%)最不可能缘无故地自购珠宝,其余的国家比例在30%左右。
 

        按年龄划分,年长的消费者更有可能“仅仅因为想买”而购买珠宝,46-55岁的消费者(37%),36-45岁的消费者(30%),23-35岁的消费者(34%)。
        【对比】美国的市场表现类似。年长的消费者更有可能“仅仅因为想买”而购买珠宝,46-55岁的消费者有34%,而23-45岁的消费者有27%至28%被这个原因打动。
 
在欧洲和美国,消费者为自己购买钻石首饰的动机是相似的
 
为了搭配衣服,购买钻石首饰
- 21%,美国;
- 25%,欧洲;与其他四个国家的购物者相比,更多的德国消费者(35%)为搭配衣服而自行购买珠宝,西班牙紧随其后(31%),英国人受这一动机影响最小(17%)。
 
为了收集配套首饰,购买钻石首饰
- 12%,美国;
- 11%,欧洲。
 
为社会地位而购买珠宝对欧洲消费者来说似乎比美国消费者更有意义
 
为了社会地位,购买珠宝
- 7%,美国;
- 17%,欧洲。
  您什么时候最可能为自己购买珠宝?
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        【对比】在美国市场上,57%的女性消费者和36%的男性消费者“为了庆祝或奖励自己”而购买珠宝;33%的女性女性消费者和24%的男性消费者购买珠宝“不为任何理由”。与欧洲一样,在美国,购买珠宝以“维持社会地位”的男性(11%)多于女性(4%)。
 
        当购买珠宝首饰,特别是钻石首饰时,什么因素购买决定影响最大?
- 34%,流行设计或款式;其中意大利(48%)消费者受此影响最大,其次是西班牙(42%),而德国消费者(20%)受此影响最小。
- 31%,设计师或品牌;各国消费者都容易受此影响(29%-37%),不过德国消费者只有21%因为品牌而购买珠宝。
- 30%,作为礼物,我觉得收礼的人可能会喜欢;德国消费者(31%)受此影响最大。
- 23%,我的伴侣或重要的人建议我买;
- 18%,价格太优惠了没法错过;
- 13%,某人要求这个作为礼物;
- 12%,零售商销售的珠宝;
- 9%,朋友或网红戴过。
 
购买珠宝“作为礼物送给特别的人
 
欧洲
- 37%,男性;
- 22%,女性。
 
【对比】美国
- 63%,男性;
- 28%,女性。
 
购买珠宝是因为“价格太优惠了没法错过
欧洲
- 17%,男性;
- 22%,女性。
 
【对比】美国
- 21%,男性;
- 37%,女性。
 
 
欧洲消费者对培育钻石的主要关切点是什么?
有怎样的产品偏好和购物偏好?
消费者画像如何?
敬请期待报告下篇。
 
 
 
注:

        国、意大利、德国、西班牙和英国这五个国家,超过1530名受访者(每个国家有300多人)参与了本次调研。只有在过去三年内收到或购买了价值超过250欧元/220英镑(300美元)珠宝,且其中至少有一件是钻石首饰的消费者才被纳入
 
 
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